|
|
|
|
|
|
|
Consulting & Services Research & Development blogs.sepago.de Freeware Karriere Über sepago Team Kunden Referenzen Partner Archiv Kontakt Impressum German | English |
Der Kunde: IT-Kompetenz in der Versicherungsgruppe Die ITERGO ist der zentrale IT-Dienstleister der ERGO Versicherungsgruppe, die mit über 16 Milliarden Euro Beitragsaufkommen und rund 15 Millionen Kunden Rang 2 im deutschen Erstversicherungsmarkt belegt. Mit 1.450 Beschäftigten erfüllt die ITERGO sämtliche IT-Anforderungen von etwa 38.000 Benutzern im Innen- und Außendienst von VICTORIA, Hamburg-Mannheimer, DKV Deutsche Krankenversicherung und D.A.S.. Vorrangige Aufgabe des IT-Dienstleisters ist es hierbei, eine einheitliche, konzernweite Systemlandschaft zu schaffen. Die Aufgabe Die ITERGO betreibt mehrere, an einem Standort zentralisierte Citrix-Terminalserverfarmen für die ERGO Versicherungsgruppe. Die über mehrere Jahre gewachsenen Farmen sind mit unterschiedlichen Betriebssystemen und Citrix-Versionen bestückt. Durch die konzernweite Vereinheitlichung der IT-Plattformen ergaben sich folgende Aufgabenstellungen:
Die Lösung Die sepago unterstützt die ITERGO auf der einen Seite mit ihrer technischen Expertise und zum anderen übernimmt sie die Leitung verschiedener Terminalserverprojekte. Die Berater der sepago bringen erprobte Lösungen beim Aufbau der zentralen Terminalserverfarm ein und unterstützen die ITERGO bei der reibungslosen Migration der Benutzerprofile und Anwendungen. Nach Entwicklung, Test und Freigabe der Citrix PS 4.0 Plattform konnte innerhalb von wenigen Rollout-Tagen die Umstellung der 3.500 DKV Thin Clients realisiert werden. Für aktuelle und zukünftige Anforderungen wurde die Basis geschaffen, die eine zeitnahe Bereitstellung von neuen Applikationen im gesamten Konzern ermöglicht. Die Verfügbarkeit und Performance der Farm-Komponenten werden ständig überwacht, so dass weder kurzfristige Lastspitzen noch langfristige Trends den geschäftskritischen Betrieb gefährden können. Die Koordination der an die ITERGO gestellten Anforderungen übernimmt ein erfahrener Projektleiter der sepago. Neben den einzelnen Projektaktivitäten verantwortet der Projektleiter vor allem den Gesamtprojektplan für alle Terminalserverprojekte. Hierdurch werden die effiziente Durchführung der Projekte und die zeit- und termingerechte Realisierung der Anforderungen an die Terminalserverplattform sichergestellt. Die Zukunft Die Terminalserverplattform wird für den gesamten ERGO-Konzern eine zunehmende strategische Rolle einnehmen. Noch in 2006 wird sich die Anzahl der Terminalserverbenutzer in der ERGO Versicherungsgruppe nahezu verdoppeln, da das neue Dokumentenmanagementsystem konzernweit über Terminalserver bereitgestellt wird. Dieser Lösungsansatz zur flächendeckenden Bereitstellung von Anwendungen ist nicht nur richtig, sondern auch kostengünstig, und birgt insbesondere bei den Standardarbeitsplätzen noch ein hohes Einsparpotenzial. Zukünftige Applikationsanforderungen werden eine Prüfung der Bereitstellungsplattform beinhalten, um aus technischer und betriebswirtschaftlicher Sicht die optimale Betriebsplattform zu wählen. Die positiven Erfahrungen der Vergangenheit sind die Basis für die weitere Terminalserverentwicklung im ERGO-Konzern und die sepago wird mit ihrer Expertise diesen Fortschritt gerne weiterhin unterstützten. © 2009 sepago GmbH |
|
